SATOn verkkokaupan ehdot

Asuntonäyttö ja tyytyväisyystakuu

Kun vuokraat asunnon verkkokaupasta, voit valita, haluatko tutustua vuokraamaasi asuntoon paikan päällä. Voit toivoa sopivaa asuntonäyttöaikaa vuokratessasi asuntoa verkossa. Asuntonäyttö pyritään järjestämään toivomanasi ajankohtana kolmen arkipäivän kuluessa vuokrasopimuksen solmimisesta. Vahvistamme asuntonäytön ajankohdan sinulle vuokrasopimuksen solmimisen jälkeen. Uudis- ja peruskorjauskohteiden asuntonäytöt järjestetään erikseen ilmoitettuna ajankohtana.

Jos et ole tyytyväinen asuntoon tai se ei vastaakaan tarpeitasi, sinulla on käytössäsi tyytyväisyystakuu, eli voit peruuttaa sopimuksen vielä asuntonäytöllä. Huomaathan, että ainoastaan sopimuksen solminut henkilö voi peruuttaa sopimuksen, eli sinun tulee itse osallistua asuntonäyttöön. Jos olet solminut vuokrasopimuksen toisen henkilön kanssa, riittää, että toinen teistä osallistuu näyttöön. Sopimus on tällöin mahdollista peruuttaa kokonaisuudessaan vain näyttöön osallistuvan sopimusosapuolen allekirjoituksella.

Jos et halua tutustua asuntoon paikan päällä, luovut tyytyväisyystakuusta etkä voi enää peruuttaa vuokrasopimusta. Voit tällöin päättää vuokrasopimuksen ainoastaan irtisanomalla sopimuksen sen ehtoja noudattaen. Huomaathan, että jos joudut peruuttamaan jo vahvistetun asuntonäytön, menetät samalla oikeutesi tyytyväisyystakuuseen. Jos asuntonäyttö joudutaan perumaan SATOsta johtuvasta syystä, pyrimme järjestämään asuntonäytön toisena ajankohtana.

Huomaathan, että verkkokaupassa tehtävään asuinhuoneiston vuokrasopimukseen ei sovelleta kuluttajansuojalain 6 luvun mukaista etämyynnin 14 päivän peruutusoikeutta (6 luvun 2 §:n 1 momentin 5 kohta).

Vuokrasopimuksen solmiminen ja varausmaksu

Vuokrasopimuksen voi tehdä verkkokaupassa enintään kahden henkilön nimiin. Vuokrasopimus tulee sitovaksi, kun vuokrasopimuksen tekijät ovat hyväksyneet vuokrasopimuksen ja siihen sovellettavat yleiset sopimusehdot verkkokaupassa sekä maksaneet varausmaksun. Kun vuokrasopimus on solmittu, vuokrasopimuksen osapuolet saavat siitä kopion omiin sähköposteihinsa. Sopimus löytyy myös OmaSATO-palvelusta. Verkkokaupassa solmittua vuokrasopimusta ei enää erikseen tulosteta tai allekirjoiteta.

Varausmaksun suuruus voi vaihdella vuokrattavan asunnon mukaan. Varausmaksun suuruuden voit tarkastaa kunkin asuntoilmoituksen kohdalta. Varausmaksu palautetaan sinulle kokonaisuudessaan sopimusajan alkamisen jälkeen, jos olet maksanut vuokrasopimuksen mukaisen ensimmäisen kuun vuokran. Jos et maksa ensimmäisen kuun vuokraa, SATOlla on oikeus pidättää varausmaksu. Varausmaksua ei vähennetä vuokrasta, vaan se palautetaan sinulle erikseen. Palautus maksetaan samalle pankkitilille, jolta varausmaksu on maksettu.

Jos päätät perua vuokrasopimuksen asuntonäytöllä, palautamme varausmaksun sinulle kokonaisuudessaan mahdollisimman pian, yleensä seuraavana arkipäivänä. Emme peri sinulta kuluja palautuksesta.

Et voi vuokrata asuntoa SATOn verkkokaupasta, jos

• olet alaikäinen,
• sinulla ei ole suomalaista henkilötunnusta,
• sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa,
• sinulla on voimassa oleva vuokrasopimus SATOn kanssa,
• sinulla on maksuhäiriömerkintöjä tai muita luottotietomerkintöjä tai
• aiempaan SATO-asiakkuuteesi liittyy asumis- tai muita häiriöitä.

Voit kuitenkin näissä tapauksissa jättää tavallisen asuntohakemuksen.

Tunnistautuminen ja automaattinen päätöksenteko

Tunnistautuminen verkkokaupassa tapahtuu omilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Jos vuokrasopimuksen tekijöitä on kaksi, molemmat osapuolet tunnistautuvat erikseen. Tunnistautumisen yhteydessä tarkistamme luottotietosi ja muut tiedot, joita lainsäädäntö meiltä edellyttää, Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä sekä mahdollisen aiemman SATO-asiakkuutesi tiedot. Tunnistautuminen ei kuitenkaan tarkoita vielä vuokrasopimuksen solmimista.

Tunnistautumalla hyväksyt sen, että henkilötietosi tallennetaan SATOn asiakasrekisteriin. Voit lukea lisää henkilötietojen käsittelemisestä SATOn tietosuojaselosteesta.

Käytämme automaattista päätöksentekoa vuokrausprosessissamme, kun vuokraat asunnon verkkokaupasta. Tämä tarkoittaa sitä, että vuokrauspäätös tehdään niin, ettei ihminen osallistu päätöksentekoon. Voit myös aina jättää meille tavallisen asuntohakemuksen, jolloin käytämme automaattisen päätöksenteon sijaan manuaalista päätöksentekoa. Sinulla on myös oikeus vastustaa automaattiseen päätöksentekoon perustuvaa vuokrauspäätöstä tai toimittaa meille tähän liittyvää lisäselvitystä.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta