OmaSATO osaksi elämää
Koti taskussasi
OmaSATO on SATOn asukkaille tarkoitettu digipalvelu, jossa voit hoitaa asumiseesi liittyviä asioita missä ja milloin vain. Palvelussa voit muun muassa viestitellä asiakaspalvelumme kanssa tai lähettää meille vikailmoituksen. Asiakasetujen lunastaminen onnistuu vain OmaSATOssa, ja jos kodissasi on lämpötila-anturi, seuraat OmaSATOn kautta helposti asuntosi lämpötilaa.
Kehitämme OmaSATOa jatkuvasti asukastoiveiden pohjalta. Kun käytät palvelua ja annat meille palautetta, autat meitä tekemään OmaSATOsta entistä paremman.
Näin otat OmaSATOn käyttöön
- Mene osoitteeseen https://oma.sato.fi.
- Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Klikkaa Rekisteröidy-painiketta ja seuraa ohjeita.
Jatkossa pääset kirjautumaan palveluun helposti ja nopeasti sähköpostiosoitteen ja valitsemasi salasanan avulla.
Kiva nähdä sinua!
Helppoa asiointia OmaSATOssa
Vikailmoitukset
Vuotaako hana? Vikailmoituksen pääset tekemään näppärästi OmaSATOn etusivulta kohdasta "Vikailmoitukset".
Viestit
Etusivulla näet myös viestit. Yhteyden asiakaspalveluun saat painamalla Uusi viesti SATOlle -painiketta ja lähettämällä viestin meille. Riippuen viestin tai pyynnön luonteesta se ohjataan suoraan sitä hoitavalle taholle, olkoon se talomestari, asiakaspalvelu tai palvelupäällikkö. Pikalinkki viesteihin löytyy myös päänavigaatiosta.
Oikopolut
Onko haaveissa autopaikka tai maalaussetin tilaus? Näihin ja muun muassa asumishäiriöilmoituksen tekemiseen, nettiyhteysasioihin ja muuttamiseen liittyvät oikopolut löytyvät etusivun Oikopolut -otsikon alta.
Etusivulta löydät pikalinkit myös avaimien tilaukseen, noutoon ja palaukseen koskeviin kysymyksiin sekä oikopolut Vikailmoituksiin ja oman kodin tietoihin ja varauksiin.
Asiakasedut
Kaikki asiakasetumme löytyvät OmaSATOsta ja myös niiden lunastus tapahtuu OmaSATOn kautta.
Asunnon tiedot ja varustelu
OmaSATOssa näet helposti oman kotitalosi tärkeimmät tiedot Minun kotini-sivulta, johon pääset ylänavigaatiosta. Täältä löytyvät asunnon pohjakuva, taloyhtiönetti, kodin lämpötila ja vedenkulutus sekä asunnon varustetiedot (esimerkiksi oma sauna ja kodinkoneet).
Talon säännöt ja turvallisuus
Minun kotini -sivulta löydät myös talon säännöt, vastuut ja turvallisuusasiat.
Kodistasi huolehtivat
Tarkasta talomestari, varmista, kuka on palvelupäällikkö tai tsekkaa, mikä huoltoyhtiö vastaa kotitalosi huollosta. Kaikkien nimet ja ohjeet yhteydenottoon löytyvät Kodistasi huolehtivat -otsikon alta.
Sopimukset ja maksut
Ylänavigaation Sopimukset ja maksut -otsikosta pääset tarkastelemaan vuokrasopimuksesi tietoja. Näet sivulta myös aiemmat SATO-vuokrasopimuksesi, jos sellaisia on. Sivulta löytyy myös paljon hyödyllistä tietoa vuokran maksusta ja laskuista.
Tietoa asukkaalle
Päänavigaation Ohjeet ja vinkit asukkaalle -otsikosta klikkailet helposti usein kysyttyihin kysymyksiin, ohjeisiin ja neuvoihin sekä luet Kotona-sisältöjä.
Vaikka OmaSATO vie sinut välillä takaisin www.sato.fi:n puolelle, pysyt kirjautuneena palveluun, kunnes itse haluat kirjautua ulos tai istuntosi vanhenee.
Vinkki: OmaSATOn säännöllinen käyttö on vaivatonta, kun tallennat sen kuvakkeena kännykkäsi aloitusnäytölle. Useimmiten saat kuvakkeen tallennettua puhelimen selaimen ”Lisää aloitusnäyttöön” -toiminnosta. Avaa OmaSATOn etusivu selainikkunaan ja etsi toiminto esimerkiksi iPhonella Safarin alareunasta toimintoikonin takaa tai Androidin Chromella oikeasta yläkulmasta kolmen pisteen alta.