SATO avasi vuokra-asuntojen verkkokaupan

26.2.2025

SATO on avannut helmikuussa vuokra-asuntojen verkkokaupan. Uusi palvelu on vastaus kasvaneeseen asiakaskysyntään ja markkinan muutokseen, ja tarjoaa nykyaikaisen itsepalvelukanavan niille, jotka jo tietävät, mitä uudelta kodiltaan haluavat. Verkosta vuokraaminen on viime vuosina vakiinnuttanut paikkansa perinteisten asuntohakemusten rinnalla.

Vuokraamisen vaivattomuus on iso kilpailutekijä tämän päivän kilpaillulla asuntomarkkinalla. Vaikka valtaosa uuden kodin etsijöistä haluaa edelleen vertailla vaihtoehtoja ja tutustua asuntoihin ammattitaitoisen esittelijän kanssa, yhä enemmän on heitä, jotka ovat valmiita nopeisiin päätöksiin. SATOn uunituoreeseen verkkokauppaan on valittu huolella harkiten asuntoja, joista asiakas voi vuokrata mieluisensa itsepalveluna suoraan sato.fi-sivustolta.

”Olemme seuranneet mielenkiinnolla markkinan kehitystä ja nähneet, miten verkkokauppa on vähitellen vakiinnuttanut asemansa asuntojen vuokrauksessa. Turvallinen, moderni tapa vuokrata verkosta sopii erityisen hyvin vaikkapa toiselta paikkakunnalta muuttavalle tai hänelle, joka on jo varma valinnastaan. Edelleen asiakkaamme ovat lämpimästi tervetulleita katsomaan asuntoja myös paikanpäälle, mutta nyt pystymme tarjoamaan nopean, modernin vaihtoehdon perinteiselle asuntohakemukselle”, SATOn kaupallinen johtaja Laura Laamanen kertoo.

Täysi tyytyväisyystakuu

Mikä sitten erottaa verkkokaupan perinteisestä asuntohakemuksesta, joka sekin tehdään nykyisin digitaalisesti? SATOn verkkokaupasta asiakas voi vuokrata kodin silloin, kun se parhaiten hänelle sopii ja varmistaa saavansa juuri haluamansa asunnon.

Verkosta vuokratessaan asiakas tunnistautuu verkkopankkitunnuksilla ja valitsee itselleen sopivan kodin haluamiensa kriteerien ja asuntoilmoituksen tietojen perusteella. Luottotietojen, maksuhäiriömerkintöjen ja mahdollisen asumishistorian tarkistuksen jälkeen on vuokrasopimus mahdollista tehdä muutamalla klikkauksella ja varausmaksun maksamalla. Varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan sopimuksen alkamisen jälkeen.

Verkkokaupassa tehtyyn vuokrasopimukseen sisältyy tyytyväisyystakuu: ”Haluamme, että verkosta vuokraaminen on turvallista puolin ja toisin, ja siksi toimme verkkovuokraukseen tyytyväisyystakuun. Jos asunto ei vastaakaan toiveita, voi asiakas vielä perua vuokrasopimuksen, kun hän käy katsomassa uutta kotiaan ammattitaitoisen satolaisen kanssa”, Laamanen lisää.

Yhdessä kehittämällä satomaiseen lopputulemaan

"Halusimme rakentaa juuri meidän näköisemme verkkokaupan, joka palvelee asiakkaitamme yhtä sujuvasti kuin tekisimme sen henkilökohtaisesti. Pyrimme pitämään kiinni kaikesta hyvästä, mistä saamme asukkailtamme kiitosta, mutta toimme rinnalle hyvin toimivan, turvallisen itsepalveluvaihtoehdon”, Laamanen kertoo. ”Kohtaamisten tärkeyttä ei voi olla korostamatta: Haluamme tuntea asiakkaamme, vuokraavat he sitten verkosta tai hakemuksen jättämällä.”

Vastikään avatun verkkokaupan projektitiimissä on ollut iso joukko satolaisia. Yhteiskehittämiseen otettiin mukaan talon omien osaajien lisäksi asiakkaita, joilta on saatu arvokasta palautetta projektin eri vaiheissa.

”Uskomme SATOssa, että hyvä asiakaskokemus syntyy hyvän työntekijäkokemuksen vastinparina. Satolaisille on ollut tärkeää päästä osallistumaan projektiin ja antamaan palautetta ja se näkyy myös lopputuloksessa. Olemme saaneet erinomaista palautetta testaajilta ja jo tähän mennessä verkosta vuokranneilta. Keräämme kevään aikana lisää palautetta ja valmistaudumme kesän sesonkiin kasvattamalla tarjontaa”, Laamanen sanoo.

SATOlla on pääkaupunkiseudulla, Turussa ja Tampereella lähes 26 000 asuntoa ja 44 000 asukasta. SATOkodit sijaitsevat lähellä palveluita ja hyvien kulkuyhteyksien varrella, jotta niiden asukkaat voivat keskittyä olennaiseen – omannäköiseensä elämään.

Lue lisää: Vuokra-asunto helposti verkkokaupastamme | SATO VuokraKoti

Koti lisätty hakemukseesi!

Siirry hakemukseenPalaa hakutuloksiin