Usein kysyttyä
Kysytyimmät
Ota kiireellisissä korjaustöissä yhteyttä kotitalosi huoltoyhtiöön. Yhteystiedot löydät kirjoittamalla katuosoitteesi Kotitalosi yhteystiedot -hakukenttään Ota yhteyttä -sivulla. Vähemmän kiireellisestä huoltopyynnöstä voit laittaa meille viestiä OmaSATOssa. OmaSATO osaa laittaa viestisi oikealle taholle eli älä huoli, vaikket tietäisikään, kenen vastuulla asia on.
Asumiseen kuuluu normaali asunnon kuluminen. Joskus kuitenkin oma huolimattomuus tai vahinko voi aiheuttaa ylimääräisen korjaustarpeen. Näissä tilanteissa SATO soveltaa asiakaslaskutushinnastoa.
Olipa huolesi mikä tahansa, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja kysyä neuvoa.
1. Lisää koteja hakemukselle
2. Tunnistaudu ja hae
3. Tutustu ja tee päätös
1. Lisää koteja hakemukselle
Tutustu vapaisiin ja vapautuviin vuokra-asuntoihin Löydä koti -sivulla ja keräile rohkeasti hakemuksellesi kaikki sinua kiinnostavat vuokra-asunnot. Jos mielesi muuttuu tai lisää kiinnostavia koteja vapautuu, voit myöhemmin muokata hakemustasi ja lisätä tai poistaa asuntoja. Ja älä huoli, hakemus ei sido sinua mihinkään.
2. Tunnistaudu ja lähetä asuntohakemus
Kun olet valinnut kodit hakemuksellesi, tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautumisen avulla voimme tallentaa tietosi turvallisesti, tarkistaa luottotietosi, välttyä väärinkäytöksiltä sekä tunnistaa sinut vaihtajaksi, jos asut jo SATOkodissa.
Tarkistamme hakijoiden luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n tietokannasta. Huomaathan, että jos vuokraat asunnon yhdessä toisen henkilön kanssa, tieto luottotietotarkistuksen läpimenosta näkyy teille molemmille. Tarkistamme myös mahdollisen aiemman SATO-asiakkuutesi tiedot, mukaan lukien asumishäiriömerkinnät.
Jos et halua tunnistautua, voit hakea vain ARA-asuntojamme.
3. Tutustu ja tee päätös
Kun olet lähettänyt hakemuksen ja siinä on kaikki kunnossa, saat meiltä nopeasti automaattisen yhteydenoton lisäohjeineen. Joskus hakemuksesi saatetaan käsitellä manuaalisesti ja silloin voi mennä hetki ennen kuin otamme yhteyttä, jos voimme tarjota sinulle hakemaasi asuntoa.
On tärkeää, että käyt tutustumassa asuntoon paikan päällä tai virtuaalisesti ennen kuin päätät, haluatko vuokrata sen kodiksesi. Kunhan hakemuksesi on käsitelty, pääset useimmiten varaamaan asuntonäytön itse netissä. Helppoa!
Kun olet tutustunut asuntoon ja vahvistanut meille olevasi siitä kiinnostunut, voit halutessasi tehdä sopimuksen vielä asuntonäytöllä ollessasi. Muussa tapauksessa myyntineuvottelijamme on sinuun yhteydessä ja sopimuksen allekirjoituskin sujuu joutuisasti netissä!
Hyvä tietää:
- Annamme samanaikaisen tutustumismahdollisuuden usealle hakijalle. Joskus voi käydä niin, että samaan kotiin on niin monta hakijaa, ettemme voi esitellä sitä kuin osalle kiinnostuneista.
- Koska asuntoon tutustuu useampi asiakas samaan aikaan, voi käydä niin, ettemme voikaan tarjota sitä juuri sinulle. Jos näin käy, saat meiltä lisäohjeita hakemuksen jatkamiseen.
Jos tarvitset apua hakemuksen täyttämisessä, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Valitse sinulle sopivin yhteydenottotapa alta.